Informativa sulla privacy
DentalPets gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni correlate, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). DentalPets si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunichi in altro modo con noi.
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Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo
Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state de-identificate in modo tale da non poter identificare o essere ragionevolmente collegate a te.
Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le deduzioni tratte da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:
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Dettagli di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail
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Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni sulla carta di pagamento, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento
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Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni
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Informazioni sulla transazione, inclusi articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, e transazioni passate
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Comunicazioni con noi, incluse le richieste di assistenza clienti
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Informazioni sul dispositivo, come indirizzo IP, tipo di browser, identificatori del dispositivo e informazioni sulla rete
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Informazioni sull'utilizzo riguardanti come e quando interagisci con i Servizi
Fonti delle informazioni personali
Possiamo raccogliere informazioni personali:
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Direttamente da te quando crei un account, effettui un ordine, ci contatti o interagisci in altro modo con i Servizi
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Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili quando visiti o utilizzi i Servizi
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Da fornitori di servizi che trattano le informazioni per nostro conto
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Da partner o altre terze parti
Come utilizziamo le tue informazioni personali
Possiamo utilizzare le informazioni personali per:
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Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi
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Elaborare pagamenti, ordini, spedizioni, resi e cambi
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Gestire il tuo account e il rapporto con il cliente
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Inviare comunicazioni relative ai servizi e promozionali
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Fornire marketing e pubblicità mirati
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Rilevare, prevenire e affrontare frodi, problemi di sicurezza o tecnici
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Adempiere agli obblighi di legge e far rispettare le nostre politiche
Come divulghiamo le informazioni personali
Possiamo divulgare informazioni personali:
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A Shopify e ai fornitori di servizi che supportano le nostre operazioni (elaborazione dei pagamenti, hosting, analisi, adempimento ordini, spedizione, assistenza clienti)
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Ai partner di marketing e pubblicità, in conformità con le loro politiche sulla privacy
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Quando ci autorizzi o acconsenti alla divulgazione
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Ad affiliate all'interno del nostro gruppo aziendale
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In relazione a una transazione commerciale o per adempiere a obblighi legali
Rapporto con Shopify
I Servizi sono ospitati da Shopify. Shopify tratta le informazioni personali per fornire e migliorare i Servizi. Alcune funzionalità avanzate di Shopify possono combinare informazioni derivanti dalle tue interazioni con il nostro negozio e con altri commercianti. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali.
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Siti web di terze parti e link
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Sicurezza e conservazione delle tue informazioni
Implementiamo misure di salvaguardia ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti o come richiesto dalla legge.
I tuoi diritti e scelte
A seconda della tua posizione, potresti avere diritti che includono:
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Accesso alle tue informazioni personali
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Correzione o cancellazione dei tuoi dati
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Portabilità dei dati
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Opposizione o limitazione del trattamento
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Puoi esercitare i tuoi diritti tramite i Servizi o contattandoci.
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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. L'ultima versione sarà sempre disponibile sul nostro sito web.
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