Politica di spedizione – DentalPets
Sappiamo quanto tu sia impaziente di ricevere il tuo ordine. Noi di DentalPets facciamo del nostro meglio per garantire che il processo di spedizione sia chiaro, affidabile e trasparente.
Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore nei giorni lavorativi. Una volta elaborato, l'ordine sarà preparato per la spedizione e affidato al corriere.
Ti preghiamo di notare che gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna
Per offrire prodotti di alta qualità a un prezzo equo, spediamo direttamente dal nostro fornitore. Questo ci consente di ridurre i costi legati allo stoccaggio, all'imballaggio e al trasporto.
Tempi di consegna stimati:
7–14 giorni lavorativi dopo la spedizione
I tempi di consegna sono stime e possono variare a seconda della tua posizione e del corriere.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con i dettagli per la tracciabilità.
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Le informazioni di tracciamento diventano solitamente disponibili 2–3 giorni lavorativi dopo la spedizione
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Puoi tracciare il tuo ordine in qualsiasi momento tramite la nostra pagina di monitoraggio
Ritardi nelle spedizioni
Il nostro obiettivo è sempre quello di consegnare il tuo ordine entro i tempi stimati. Tuttavia, ti preghiamo di considerare che potrebbero verificarsi ritardi dovuti a circostanze fuori dal nostro controllo, come:
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Procedure doganali
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Ritardi del corriere
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Condizioni meteorologiche estreme
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Elevata domanda stagionale
Se il tuo ordine subisce un ritardo significativo o non arriva entro un periodo di tempo ragionevole, contattaci e saremo lieti di aiutarti.
Domande sul tuo ordine?
Se hai domande sulla spedizione o sullo stato del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro team:
Siamo sempre felici di aiutarti.